ご利用ガイド

ご注文について

ご注文からお届けまでの流れ

  1. STEP01
    ご注文

    ご注文は
    365日24時間
    いつでもOK!!

  2. STEP02
    受付確認メール

    当店から自動配信メールが届きます。
    メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。

  3. STEP03
    注文確認メール

    当店より配信
    同梱での合算金額送料などのご案内
    ※定休日の場合は翌日営業日の配信となります。

  4. STEP04
    予約・即納商品

    ■即納商品の場合
    ご注文確認メール送信日より順次発送致します。
    ■予約商品の場合
    商品の入荷後、順次発送。
    ※即納商品と予約商品を同梱されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。

  5. STEP05
    配送完了メール

    発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載)お客様の元に商品が到着します。
    発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. STEP06
    配送完了メール

    お客様の元に商品が到着します。



お支払い方法

【銀行振込】
ご注文後、当店から振込口座案内のメールを送信させていただいてから 5日間以内(土日祝祭日を除く)にご入金がない場合は無効となります。振込手数料は、お客様の負担とさせていただきます。
ご入金確認後、弊社から荷物を発送致します。
※各銀行により手数料は変動しますのでお客様ご自身にて予めご確認いただくようお願い致します。

【クレジットカード決済】


【コンビニ決済】



発送

商品の発送には主に佐川急便による発送で行っております。一部商品で、DM便での配送が可能です。

即納商品のご注文に関しまして、営業日15時までにご注文・ご入金確認ができますと、即日発送が可能です!
15時以降のご注文・ご入金に関しましては、翌営業日のお手続きとなります。

送料

発送方法配送会社送料代金引換日時指定
メール便 日本郵便 200円 不可 不可
宅配便 佐川急便 800円



【お届け日の目安について】




返品・返金・交換について

【不良品、間違い商品の交換について】

※返品、交換につきましては、事前に必ず当店までご連絡をお願いいたします。ご連絡なく返送された場合は、どのような理由であれ返品をお受け出来ませんのでご注意ください。

◆商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と商品に相違がないかをご確認下さい。

◆商品写真は出来る限り実品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なっていた場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに良品とお取替えさせていただきます。

【お客様ご都合による返品、交換について】

◆返送の送料はお客様のご負担となります。

◆返金の際は、返金手数料(300円)を返金額より差し引きいたします。

【長期不在、受け取り拒否について】

◆不在の場合は 『ご不在連絡票』 が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている『保管期限』までに宅配業者へご連絡いただき、再配達等をご依頼ください。
◆万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつ荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。
 再送ご希望の際は1500円、キャンセルご希望の際は2100円をご請求いたします。
 お支払いいただけない場合は、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

よくある質問


■ 店舗からのメールはいつごろ来るの?
ご注文確認メールにつきましては、翌営業日中にお送りしております。

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